1. Tjänsten
Hästtaxi hyr ut en 2-hästarsbil som du kör själv med vanligt B-körkort. Hämtning och återlämning sker i Rydbo/Arninge (Svinningevägen 144, 184 94 Åkersberga), om inget annat avtalats skriftligen. Resor är endast tillåtna inom Storstockholm – långresor utanför området ingår inte, även om du kör själv.
Större lastbil för fler hästar kan ordnas på begäran – då bekräftas separata villkor och pris innan bokningen.
2. Bokning och pris
- Bokning sker via SMS till 070 554 08 64 eller e-post till sigyn@dysell.com. Bokningen är bindande när vi bekräftat tid skriftligen.
- Priset beräknas per mil och diesel ingår. Aktuellt pris och lediga tider får du vid bokning.
- Fri parkering för din egen bil ingår under hyrtiden.
- Betalning sker enligt överenskommelse vid bokningen (t.ex. kontant, Swish eller faktura).
3. Krav på föraren
- Du ska ha fyllt 18 år och ha ett giltigt B-körkort som visas upp vid hämtning.
- Du ansvarar för att köra lagligt, nyktert och med omdöme – särskilt med djur ombord.
- Fordonet får endast köras av den person som står på bokningen, om inget annat avtalats.
4. Djurens välfärd
Du ansvarar för att hästarna är lämpade för transport, korrekt uppstallade och att djurskyddsregler följs (t.ex. tillsyn, ventilation, vatten och raster). Vi kan neka eller avbryta uthyrning om vi bedömer att djurens säkerhet riskeras – då återbetalas ej påbörjad hyra endast om felet ligger hos oss.
5. Ditt ansvar för fordonet
- Kontrollera fordonet vid hämtning och påtala eventuella skador direkt.
- Du ansvarar för skada som uppstår under hyrtiden genom vårdslöshet eller felaktig användning, samt för böter och trängselskatt under hyran.
- Rökning är inte tillåten i fordonet. Återlämna fordonet i avtalsenligt skick och i tid – försening kan debiteras.
- Åkeritillstånd och nödvändiga försäkringar för djurtransport finns hos oss; din ordinarie trafikförsäkring påverkas inte eftersom du hyr hela ekipaget.
6. Avbokning
Avboka snarast via SMS till 070 554 08 64. Avbokning senast 48 timmar före hämtning är kostnadsfri. Vid senare avbokning eller utebliven hämtning kan vi debitera en avgift motsvarande upp till ett dygns hyra. Vid vårt eget förhinder (t.ex. fordonsskada) får du full återbetalning av förskottsbetalning och vi hjälper om möjligt till med ny tid.
7. Ansvarsbegränsning
Vårt ansvar är begränsat till hyresbeloppet. Vi ansvarar inte för indirekta skador som utebliven tävling, förlorad inkomst eller skador på häst som beror på din körning, lastning eller tillsyn. Tvingande konsumentskydd (konsumenttjänstlagen) gäller alltid för konsumenter.
8. Reklamation, tvist och kontakt
Reklamera fel snarast, helst redan vid återlämning och senast inom två månader. Kontakta oss först – de flesta fel löser vi direkt på 070 554 08 64 eller sigyn@dysell.com.
Svensk lag tillämpas. Konsumenter kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN, arn.se) och till EU:s plattform för tvistlösning online.